ÇTS ISITMA VE SOĞUTMA olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve bu konuda tüm yasal sorumluluklarımızın bilincinde hareket ediyoruz. Web sitemiz veya hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan tüm kişisel bilgiler, aşağıda açıklanan ilkelere uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya servis hizmeti talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Erdoğan İşeri
• 444 02 84
• info@servisbolgedestek.com
• Yenibosna Merkez Mah. Güneşli Yolu Cad. No:2/3 İkebana Evleri H Blok D:11 Bahçelievler İstanbul

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Servis başvurularının alınması ve değerlendirilmesi
• Hizmetlerin eksiksiz ve doğru şekilde sağlanması
• İletişim kurulması (servis durumu, bilgilendirme, geri dönüşler)
• Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime karşı koruma altına alınmış sistemlerde saklanır. Şifreleme, erişim kontrolü ve veri yedekleme gibi güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak şu durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlara bilgi verilmesi gerektiğinde
• Hizmetin sağlanması için zorunlu olan teknik hizmet sağlayıcılarla

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Yanlış ya da eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• İlgili yasal şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@servisbolgedestek.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklik Hakkı

Bu gizlilik politikası, hizmetlerimiz ve yasal düzenlemelere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.